Laatst bijgewerkt op 31 augustus 2026

Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Schilderwerken Lorenzo Berckmoes (Berckmoes, Lorenzo), Oordegemsesteenweg 398, 9230 Massemen (Wetteren), België — ondernemingsnummer BE 1019.031.916. U bereikt ons via lorenzo.berckmoes@proximus.be of 0492 83 44 99.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en via contact met ons worden verwerkt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Deze website bevat geen contactformulier, accounts, webshop of analysetools. We verzamelen via de website zelf zo weinig mogelijk persoonsgegevens.

Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt door onze hostingprovider, zoals uw IP-adres, datum en tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en informatie over uw browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn nodig om de website technisch te laten functioneren, de veiligheid ervan te bewaken en misbruik te detecteren. Er worden geen profielen opgesteld en u wordt niet over meerdere websites heen gevolgd; onze website plaatst hiervoor geen cookies.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

Bewaartermijn: technische loggegevens worden maximaal 7 dagen bewaard.

Contact via telefoon, e-mail of WhatsApp

Wanneer u telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en, indien van toepassing, een offerte, overeenkomst of dienstverlening voor te bereiden of uit te voeren.

Rechtsgrond: de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek wanneer uw bericht betrekking heeft op een offerte of opdracht, en ons gerechtvaardigd belang om algemene vragen te kunnen beantwoorden.

Bewaartermijn: vragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij tot drie jaar na het laatste contact. Gegevens die deel uitmaken van onze boekhouding of van een uitgevoerde opdracht (zoals offertes en facturen), bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn van 10 jaar.

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerkt WhatsApp/Meta uw gegevens volgens het eigen privacybeleid van Meta. Op die verwerking hebben wij geen controle.

Getuigenissen en projectfoto's

Foto's van realisaties tonen het uitgevoerde werk en bevatten geen herkenbare personen. Klantengetuigenissen publiceren we uitsluitend met toestemming van de betrokken klant, met hun voornaam, initialen of anoniem — naar keuze van de klant — en de gemeente. Nooit een adres of volledige klantnaam.

Rechtsgrond: uw toestemming. U kan die toestemming op elk moment intrekken: wilt u een getuigenis of foto van uw project laten aanpassen of verwijderen, dan volstaat één bericht.

3. Google Maps

Onze website bevat een kaart van Google Maps op de contact- en werkgebiedpagina. De kaart wordt niet automatisch geladen: zolang u de kaart niet zelf activeert, wordt er geen verbinding met Google gemaakt. Kiest u ervoor om de kaart te laden, dan maakt uw browser rechtstreeks verbinding met Google. Daarbij kan Google onder meer uw IP-adres en technische browsergegevens verwerken en kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt. Op die verwerking is het privacybeleid van Google van toepassing. U kunt onze locatie ook bekijken zonder de kaart te laden; ons adres staat gewoon op de website vermeld.

4. Cookies

Deze website gebruikt zelf geen niet-noodzakelijke cookies en maakt geen gebruik van analyse-, tracking- of advertentiediensten. Er wordt daarom geen cookiebanner gebruikt. De externe kaart van Google Maps wordt pas geladen nadat u daar zelf voor kiest — zie artikel 3.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Voor de werking van onze website en communicatie kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons daarbij ondersteunen:

Met deze dienstverleners maken we waar nodig afspraken over de bescherming van uw gegevens. Google en Meta kunnen uw gegevens ook buiten Europa verwerken. Zij doen dat op basis van door de Europese Commissie erkende mechanismen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework; hoe zij met uw gegevens omgaan, leest u in hun eigen privacybeleid.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde https-verbinding.

7. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG heeft u onder meer het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
• in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking in bepaalde gevallen te laten beperken;
• bezwaar te maken, omwille van uw specifieke situatie, tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang;
• uw toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd;
• uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen te ontvangen in een overdraagbaar formaat.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via lorenzo.berckmoes@proximus.be of per post via bovenstaand adres. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert. De meest recente versie staat steeds op deze pagina; bovenaan vermelden wij wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.